隱私權政策

一、隱私權聲明

您的隱私對我們非常重要。本隱私權政策揭示出奇整合廣告有限公司代表荷商薩巴威國際有限公司台灣分公司Subway International B.V. Taiwan Branch (以下簡稱“SIBVT”)如何蒐集、保護、使用與分享您所提供的個人資料。本隱私權處理程序符合:

  • 歐盟數據保護指令 (The European Union Data Protection Directive) 與美國商業部安全港計畫 (The U.S. Department of Commerce Safe Harbor Program) 的通知、自由選擇、轉送、安全、資料整合、進入、與實施原則。
  • 經濟合作發展組織 (the Organization for Economic Co-operation and Development (OECD)所建立的公平資訊原則。
  • 亞太經濟合作論壇 (The Asia Pacific Economic Cooperation forum (APEC)之隱私保護綱領(Privacy Framework)。
  • 所有適用的國家、民族、州立與地方的資料保護法規(有些國家法律規定隱私政策得訂出特定適用國家)。

SIBVT為SUBWAY®集團的廣告部門,包含但不限於控管SUBWAY®餐飲連鎖與SUBWAY®全球加盟者的全國性暨地區性的廣告預算和活動的SUBWAY加盟者廣告信託基金(Subway Franchisee Advertising Fund Trust, B.V. (“SFAFT BV”),營運地址:Prinsengracht 13, 1015 DK Amsterdam(荷蘭)。 SIBVT分享含有個人資料的資訊給SUBWAY®集團裡的單位,以發展SUBWAY®全球連鎖餐飲,包括加盟者全球總部 (Franchise World Headquarters, LLC (“FWH”),服務取向運作的公司,代表全球SUBWAY®體系 ( SUBWAY® System),替以下相關加盟單位提供核心商業服務:Doctor’s Associates Inc. (簡稱“DAI”). DAI擁有SUBWAY®商標,授權商標與SUBWAY®餐飲運作系統給其附屬機構,包括但不限於荷商薩巴威國際有限公司 (Subway International B.V. (“SIBV”)。以推廣SUBWAY®餐飲到全世界。

蒐集個人資料皆以公平、非侵入性方式,並事先取得您主動同意。蒐集的個人資料除了用在特定用途外,絕不外洩給他人。SIBVT尊重提供個人資料的SUBWAY®顧客、公司員工、應徵人員或網站訪客們的隱私。我們認同將您所提供的個資作適當保護與處理的必要性。隱私權政策將會協助您了解我們將蒐集何種資訊、資訊如何被使用與分享給誰。

隱私權政策說明SUBWAY®餐飲體系網站使用者的資料蒐集方式,請至:www.subway.com.tw。

我們竭力遵守法律,並承諾保護您的個人資料,以下將說明我們的隱私權政策。您須留意,本隱私權政策不包括由SUBWAY®餐廳獨立經營運作的直營店之隱私權政策與程序。此外,本隱私權政策也不包括FWH,DAI或SUBWAY®中的子機構。更多有關FWH與DAI的隱私權做法,請見SUBWAY®線上隱私權說明:http://www.subway.com/subwayroot/PrivacyNotice.aspx.

二、同意

本隱私權政策適用替SIBVT授權蒐集資料的單位,不論聲音或電子格式;透過SIBVT網站或SIBVT授權單位經營的網站,包括但不限於本網站:www.subway.scom.tw以及未來SIBVT或SIBVT授權之單位將要運作的網站 (這裡統稱「本網站」)。使用網站、參加SIBVT舉辦活動或服務,您同意本隱私權政策所述之資料處理實施原則。若您對本隱私權政策有任何疑問,或欲保護您的資料,請e-mail給SIBVT的隱私權相關負責人:lang_m@subway.com。

當您提供個人資料給SIBVT、和/或進入與使用本網站時,您已同意SIBVT可依照本隱私權政策與網站條款,在法律允許範圍之下,來蒐集、使用和揭示您的個人資料。

三、同意使用與揭示個人資料,包括國際資料傳輸

除了同意本隱私權政策與網站條款外,包含任一相關補充法則,您明確同意SIBVT依下述來分享您提供的資訊。SIBVT可分享資訊給SUBWAY®集團的子公司。SIBVT也可分享資訊給提供支援與服務的公司,像是發信的工作室、網站主機公司、物流中心或其他服務供應商。因為這些公司需要您的個人資料來完成各自的工作項目。他們未被授權在有別於規定工作項目之外來使用個人資料,但SIBVT不管理這些公司。您同意SIBVT與這些接收分享個資的公司們 (個資接收者),為達成SIBVT運作與相關計畫目的,可能揭示與傳輸您的個人資料、包括但不限於給美國國內和美國境外、歐洲經濟區、加拿大和其他SUBWAY®集團所在的司法管轄區。

四、若發生安全疑慮,同意發送電子通知信

若SIBVT或個資接收者需要進入存取被保護的個人資料系統以發送通知,您同意SIBVT與個資接收者,本著善意,可直接在需要時或主動公告在網站或發送電子通知信給您。您同意寄給您的通知可被看作寄給被您代理的人,因為您是某人的代理人,您並同意將此通知信知會給您所代理的人。

五、蒐集的資料類型

個人資料是指個人自身或周遭環境相關的資訊,得以識別您的身分。可識別的人是指透過個人身分證號,或有別於他人的身體上、精神上、心智上、經濟上、文化上或社會上的身分元素,可被直接或間接地被辨識的一個人。

個人資料應包括但不限於姓名、住家地址、住家郵遞區號、住家電話號碼、行動電話號碼、電子信箱、身分證號、財務資料、聘僱相關紀錄,例如履歷、申請表、身家調查確認與推薦信等相關資料。

SIBVT採保密措施,使您的身分證號免於非法揭露、並限制他人存取。除非再三確認網路的安全性、資料加密,與傳輸身分資料時需提供憑證,SIBVT不會將您的身分證號公諸大眾,不將身分證號印製在卡上,在使用產品或服務時不要求您提供身分證號。

非個人資料指已為大眾所知事務或知識。商業聯絡資料被視為非個人資料,也將不受到特殊保護,而且也可以分享給任何非此公司的人。商業聯絡資料應包括但不限於公司名稱、公司地址和公司電話號碼,在法律上不被視為個人資訊。

敏感資料包括但不限於性別、種族與民族起源、政治、宗教、貿易會員、軍籍狀況、身體或心理健康狀況、殘疾、性生活、交往性向、犯罪(或涉嫌犯罪)、訴訟與定罪紀錄。除非法律要求,否則我們將不蒐集此類個人敏感資料。

六、網路使用者-Cookies、網站位址(IP)與網址、概括總彙資訊

Cookies-除了您提供個人資料外,我們蒐集資料方式還包括,透過在特定的網頁上的cookies,來幫助我們分析網站流量與檢視網站宣傳成效。Cookies為一組組網站上的資訊,在您瀏覽網頁時發送到您個人電腦的硬碟。Cookies允許網站記憶您瀏覽本網站的重要訊息,也將使您的再訪網站更便利。我們利用cookies來增進您下次來訪的便利性。假如您不希望接收cookies,或者您想要設定瀏覽器以警示每一次cookie的出現,若您想要關掉所有的cookies,請點選瀏覽器的網際網路選項(option)。瀏覽器上的說明(help)鈕也可協助您更改cookies設定。請注意,關掉所有cookies之後,您將無法使用本網站的眾多特色功能。

網站位址(IP)與網址-網站位址(IP)跟您的電腦連線網路相關,SIBVT可能使用您的IP位址來幫助診斷SIBVT伺服器所產生的問題、管理網站、和使用網站同時與電腦保持連線。您的電腦IP位址,依據您於網站內瀏覽不同頁面,來提供您網站資訊。SIBVT不會將IP位址與個人資料作連結。

概括總彙資訊-用於衡量訪客對網站不同區塊的興趣與使用狀況。SIBVT仰賴無法識別個人身份的整體資訊,像是統計資料。SIBVT可進行統計性的或其他摘要性的網站瀏覽相關行為或特徵分析。雖然SIBVT可能將概括總彙資訊分享給第三方、這些資訊將不會讓任何人可辨識您的身分,或判斷您的其他私人訊息。

七、兒童與資料蒐集

遵照「兒童網路隱私保護法(Children's Online Privacy Protection Act (“COPPA”) 」和「美國聯邦隱私權保護準則(the United States Federal Privacy Protection Standards)」,SIBVT關心兒童的網路使用安全。SIBVT不會在知情狀況下,允許未滿13歲的兒童提供可辨識的個人資料。未滿13歲的兒童需取得家長或監護人提出的同意聲明,才可在網路上呈交關於個人的資料(例如:姓名、e-mail、電話號碼)。如果您的孩子未在您提出同意聲明的前提下,提供給SIBVT個人的資料,身為父母或監護人應立即聯繫隱私權專員lang_m@subway.com,我們將盡合理的努力及時刪除伺服器上兒童的個資。

八、資訊使用

我們使用您的個人資料來輔助您所需要的服務。我們量身訂製的隱私權政策,會適當地知會您有關個資的使用。

九、蒐集和使用顧客個人資料

我們蒐集您所提供之可供辨識的個人資料,例如姓名、住家地址、和/或其他個資、提供您SUBWAY®抽獎活動的參加機會,或索取SUBWAY®折價券。我們僅在您自願提供狀況下蒐集您的個人資訊。

我們可能蒐集有限的個人可辨識資料,包括但不限於您的姓名、暱稱、生日、電子信箱、住家地址、或其他可辨識出或可連絡您的資訊。或者與您產品喜好相關、問券調查回覆,或任何網路活動。

我們因幾個不同目的而蒐集個資,例如:

  • 管理抽獎活動的參加者,或透過填寫參賽表格,讓我們在您獲獎時後可通知您。
  • 允許我們寄送給您特定之資料或內容,例如您索取的折價券、最新消息、或其他內容。
  • 寄送宣傳活動相關的通知、或回覆您的電子郵件、要求與各式疑問。
  • 幫助我們改善網站與服務,或在網站上結合您的經驗。

我們可結合個資與其他公開已知的資訊,來幫助我們辨識網站訪客的偏好或興趣。

 

您可選擇拒絕我們使用您的個人資料發送電子報,您可於收到電子報時表明與直接回覆取消、或連繫我們的隱私權負責人 lang_m@subway.com。若您未取消,我們可能使用您的個資來宣傳和行銷商品、服務、與我們或SIBVT的附屬單位提供的之特殊優惠。我們不會提供您的資料給第三方,作直接行銷的活動。您可於任何時間退出SIBVT的聯絡人清單,或取消訂閱、或直接聯繫隱私權負責人:chai_w@subway.com。

有時我們會使用非個人資訊,來增進網站設計與內容,使您的網路經驗更具個人特色。我們可能會使用概括總彙資訊,來分析網站使用量、同時提供您產品、計畫、與服務。

 

一般會先取得您的同意再進行資料蒐集。將依據資料的隱密程度,與大眾合理的期待,明確或間接徵求您的同意。任何時候您皆可撤回您的同意,當您希望撤回同意的決定時,請聯絡我們下述的隱私權負責人。

十、行銷宣傳和廣告

您若參加任何廣告或行銷宣傳活動,將以此特定行銷活動所述之隱私權政策,來妥善處理您的個資。本隱私權政策將不適用在此類活動。

十一、取消訂閱電子報與手機電子報

您可選擇是否接收SIBVT的電子報。只有當您同意接收時,才會收到SIBVT所發送的通知。若您同意接受,SIBVT會不定期通知更新您有關網站新增的功能,與特定優惠訊息和宣傳活動。您可於任何事後決定取消訂閱,在收到的電子報下方按下「取消訂閱」的連結,或更新您帳戶中的設定,或連繫我們的隱私權負責人:lang_m@subway.com。

十二、個人資訊分享

除了本隱私權政策所述,SIBVT絕不會將您的個人資料透漏給第三方,除非您特別要求或同意透漏,或者法律規定必須揭露。

我們絕不販賣資訊給第三方。資料可能分享給合作夥伴、子公司單位、或服務提供者,他們代表SIBVT、並與SIBVT有商業關係、或與當初蒐集資料相同目的,例如,第三方維護並備份資料庫清單,競賽或抽獎活動的獎品處理事宜。我們要求合作夥伴、子公司單位、與服務提供者提供書面同意書,確保個資的安全性與機密性,他們代表SIBVT,絕不將資料用在約定範圍之外。我們也要求任一第三方,保護SIBVT所提供的個資,需遵守本隱私權政策與所有適用的隱私權政策。因市場調查需要,SIBVT可能提供概括整體形式的統計性或人口資料給市場調查機構。這類總計資料不含有可辨識個人的資訊。

雖然我們盡一切努力保護用戶的隱私,但可能需要在特定有限情況下披露個人身份訊息,具體包括:遵守司法程序,法院命令或傳票,或可能因應法律的要求強制執行我們的政策或合約;或收取積欠款項;或保護網站使用者,以防止網站欺詐或濫用;或維護SIBVT的權利與財產(包括但不限於掌控權、資產、SIBVT合資企業、任一SIBVT的資產與商業體宣告破產、併購、收購或轉讓;或當SIBVT認定安全性降低的緊急狀況,需運作或捍衛法律的索賠。)

當第三方要求SIBVT或其子公司與分支機構進行資產轉移,您所提供的個人身分訊息也將被包括在移轉資產內。此外,為網路安全起見,伺服器可能不定期被檢查,例如,偵測未經授權的網站活動。在此狀況下,含有IP位址的伺服器資料庫將依照法律規定被揭露,便於調查中來辨識進行未授權活動者的身分。

十三、安全性

我們根據資料敏感程度,利用外觀形式、電子應用、與使用過程等一切手法掌握資訊,致力保護您的個人資料。這些保護措施包括網路安全防護,防止個資外洩與竊取,非法進入與揭露、複製、使用和修改。

我們使用業界標準措施在網路上保護您的個資。雖然網路或非網路世界不存在「絕對安全」,我們將盡合理的努力促使資料蒐集與個資安全符合我們的隱私權政策與所有適用的法律規定。我們留有外觀形式上、電子應用上、使用過程中的保護措施,適當地保護您的個資。

目前本網站使用各式各樣的方法,設計來保護個資,包括網站加密(SSLs)、密碼保護、以及其他安全措施避免未經授權侵入個資。這有助於維護資料機密性、隱私、交易完整性、也幫助保護機密資料,例如:信用卡號、線上形式的財務號碼、免於遺失、濫用、攔截與駭客攻擊。

十四、釣魚程式

SIBVT極重視防止個資遭竊與遭受所謂「釣魚程式」的植入,因此防止個資遭竊為首要任務。我們從不在電話中或主動在email要求您提供信用卡資訊、您的登入帳號/密碼、身分證號碼。更多有關釣魚程式詳細資訊,請參閱聯邦貿易委員會(Federal Trade Commission)網站。

十五、個人資料儲存、保留與正確性

SIBVT保障個人資料免於遺失、被存取、被使用、被修改、被揭露與其他誤用。採取所有合理步驟是為了防止未經授權的使用與個資被公佈。

SIBVT僅依當初蒐集個資的目的來保留個資,一切符合法律規定。

我們採取一切合理措施來確保您的個資正確、即時、完整和不被誤導。

十六、存取、控管、更新資訊

我們希望確保資料庫的您的資料為最正確和即時,因此,當您想更新您的資料,可e-mail到lang_m@subway.com, 來更新聯絡方式。不論何時,您亦可選擇從我們清單中移除您的姓名、電話號碼、郵遞區號、e-mail地址,我們用來通知與發佈最新消息,取消訂閱電子報通知,請e-mail到 lang_m@subway.com。

維護您的隱私,我們採取所有合理措施,在您要求更改或取得資料前,先行確認您的身分。

十七、聯絡我們

若您有任何疑問與意見,請聯絡我們的隱私權負責人:+65-6227-2557;或e-mail到lang_m@subway.com,或郵寄到SIBVT, In Care of, Subway Systems Singapore, 67 Beach Road #03-01/02 Bulkhaul House, Singapore 189688。FWH隱私權政策聯絡人電話:+203-877-4281 or +1-800-888-4848; 傳真號碼:=203-783-7479; 或Email到 privacyofficer@subway.com;或郵寄到Franchise World Headquarters, LLC, 325 Bic Drive, Milford, CT, 06461, USA。我們重視並竭力解決您的問題。

十八、非SIBVT網站與第三方網站連結

SIBVT或SUBWAY®網站上,可能有網站連結方便您連到其他網站。SIBVT無法控制這些網站與其隱私權政策,可能不同於www.subway.com.tw網站的隱私權政策,SIBVT的隱私權政策不適用於外部網站。我們不背書也不代表任一第三方網站。您自行決定提供給第三方網站的個人資料將不受到SIBVT的隱私權政策保障。建議您事先詳讀其他公司網站的隱私權政策。某些第三方網站可能會將資料分享給SIBVT,但由第三方之網站隱私權政策控管之。

十九、社群媒體與線上參與

SIBVT用各種科技與社群媒體來與消費者互動。此類網站與應用程式例如:受歡迎的社群網絡或媒體網站、開放資源的溝通軟體。為維持與大眾長期良好的互動,SIBVT使用數個第三方網站平台,包含但不限於 Facebook, Twitter和YouTube。第三方網站和應用程式(TPWA)是網站為主的技術,非SIBVT所有與控制。當透過此類網站與SIBVT互動,您將可能揭露資訊給SIBVT或第三方網站。除非SIBVT的員工因回答特定問題或請求,SIBVT不會將您的個資用作他途,分享或保留。

SIBVT的Facebook社群網址:Facebook.com/subway.tw。

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此隱私權政策並不控管SUBWAY® 各自加盟者自行設立的網站或Facebook粉絲網頁上的資訊處理方針與處理程序。

二十、隱私權政策改變

SIBVT將不定期更新隱私權政策。當SIBVT公告最新的隱私權政策,我們會將更新日期公佈在隱私權網頁的下方。若隱私權政策內容有變動,SIBVT將不個別用e-mail通知,也不再網頁上做其他形式的公告。SIBVT建議您定期回來閱讀,並注意此隱私權政策的變動,通知您SIBVT如何保護您的個資。本隱私權政策更新並公布後,您仍繼續使用本網站,表示您同意此隱私權政策之更新內容。本隱私權政策納入SIBVT所屬的所有網站、企劃與服務的條款與細則。一經公佈,本隱私權政策立即生效。

二十一、網站條款與細則

您使用本網站的條款與細則可見:http://www.subway.com.tw/ 內含重要的網站使用條款說明、排除與免去SIBVT的責任,確認合適的法規,並載明因使用網站引發紛爭,所需的調解處理方式。每一項細則適用於隱私權政策或個資蒐集、使用、揭露所引起的紛爭,本規定仍保有同等效力如同本隱私權政策被轉載。

最後更新時間:2012/5/28